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从营销概念看社会发展

发布时间:2021-01-21 08:13:23 阅读: 来源:燃气阀厂家

说到中国人的营销,那还真是学习能力强,连营销理论都是先跟着老外学会概念,然后演绎到本土特色的。就拿这个营销的概念来说,也是花样百出,今要不是有人突然提起,4p、4c,还真是有些时间没有去看纯理论了,这次做个知识的二道贩子,把理论挖出来,跟大家分享下。

先说说概念的进化:

4P (产品、价格、渠道、促销),理论美国营销学学者杰瑞"麦卡锡教授在20世纪60年代提出,对市场营销理论和实践产生了深刻的影响,被营销经理们奉为营销理论中的经典。

4C (消费者、成本 、便利、沟通),理论由美国营销专家劳特朋教授在1990年提出,它以消费者需求为导向,重新设定了市场营销组合的四个基本要素。

4R(关联、反应、关系、回报),是由美国学者唐·舒尔茨在4C营销理论的基础上提出的新营销理论。1、与顾客建立关联。 2、提高市场反应速度。3、关系营销越来越重要了。 4、回报是营销的源泉。

概念的变化,表明人们的对市场的营销关注度也随之变化。

4P 是以满足市场需求为目标的,重视产品导向而非消费者导向,代表的是企业立场而非客户的立场。

当然,在供不应求的年代里,满足市场需求即可获取利润,所以该理论几乎成了每份营销计划书的理论框架。

4C 强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位,其次是努力降低顾客的购买成本,然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性,而不是从企业的角度来决定销售渠道策略,最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。其缺点是过分强调消费者而忽视了企业。

这里理论的提出也说明了,在供大于求的年代里,消费者被誉为是上帝。

4R 认为,随着市场的发展,企业需要从更高层次上以更有效的方式在企业与顾客之间建立起有别于传统的新型的主动性关系。不过话说回来,如与顾客建立关联、关系,需要实力基础或某些特殊条件,并不是任何企业可以轻易做到的,任重而道远。

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